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AeroX-Konto und Daten löschen

Löschanfrage für die AeroX-App · Android und iOS

Du möchtest dein AeroX-Konto löschen? Das geht in der App oder per E-Mail – auch wenn du die App nicht mehr installiert hast.

Löschung anfordern

Schreibe von deiner Konto-E-Mail-Adresse an datenschutz@aeroxcrew.com mit dem Betreff AeroX Konto löschen. Wir prüfen deine Anfrage und bestätigen die Bearbeitung. Bitte sende kein Passwort und keine Ausweiskopie mit.

In der App kannst du die Löschung selbst starten: Mehr → Konto → Konto löschen. Folge dort der Bestätigung. Eine bereits abgeschlossene Mitgliedschaft bei Google Play musst du gegebenenfalls zusätzlich in Google Play kündigen.

Welche Daten werden gelöscht?

Wir löschen das AeroX-Konto und die zugehörigen aktiven Profil-, Dienstplan-, Kalender-, Wallet-Metadaten-, Chat-, Feed- und sonstigen App-Daten, soweit sie diesem Konto zugeordnet sind. Lokal gespeicherte Daten entfernst du zusätzlich durch Löschen der App-Daten auf deinem Gerät.

Was kann vorübergehend bleiben?

Gelöschte Wallet-Einträge können bis zu 30 Tage als unsichtbarer Löschvermerk für die Synchronisierung bestehen. Bereits gelöschte Daten können bis zum Ende des begrenzten Backup-Zyklus in Sicherungskopien enthalten sein, ohne in den aktiven Betrieb zurückgespielt zu werden. Technische Sicherheitsdaten oder gesetzlich erforderliche Nachweise können nur so lange aufbewahrt werden, wie der jeweilige Zweck oder die gesetzliche Pflicht dies verlangt. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung für Android.

Einzelne Daten löschen

Einzelne private Termine, Wallet-Einträge und eigene Inhalte kannst du in der App entfernen. Wenn du keinen Zugriff mehr hast, schreibe an datenschutz@aeroxcrew.com und beschreibe, welche Daten gelöscht werden sollen.